FAQs - häufig gestellte Fragen
Les produits Lecky peuvent être achetés dans les animaleries de toute la Suisse. Dans notre liste des points de vente, vous trouverez un aperçu des grands points de vente proposant des produits Lecky.
SCHWEIZER ou Eric Schweizer AG est l’entreprise derrière Lecky et produit les articles Lecky.
Actuellement, il n’est malheureusement pas possible pour un particulier d’acheter des produits Lecky directement auprès de SCHWEIZER, que ce soit via une boutique en ligne ou dans un magasin sur place.
Vous trouverez un aperçu de tous les produits Lecky dans notre catalogue actuel pour animaux de compagnie à partir de la page 98.
Cliquez ici pour accéder au catalogue.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer le plus grand nombre possible de produits Lecky à base de viande suisse et de matières premières suisses. Selon le type de viande ou de matière première, il n’est toutefois pas possible de s’approvisionner en Suisse, soit parce que certaines matières premières ne sont pas du tout disponibles en Suisse, soit parce qu’elles le sont en trop petites quantités. Lorsque nous achetons des matières premières à l’étranger, elles proviennent pour la plupart de l’espace européen. Il nous tient à cœur de n’utiliser que des matières premières de haute qualité pour nos produits Lecky.
Oui, nous avons également quelques friandises Lecky pour chats. Vous les trouverez dans notre catalogue pour animaux de compagnie à partir de la page 173.
Lecky se concentre principalement sur les friandises et les articles à mâcher pour chiens.
Nous soutenons volontiers et régulièrement des manifestations sportives canines. Mais comme les demandes sont très nombreuses, nous ne pouvons malheureusement pas accepter chaque sponsoring. Vous trouverez plus d’informations sur cette page si vous êtes intéressé par une collaboration.
Les produits Lecky étant fabriqués à partir de matériaux naturels, il est possible, malgré le respect de toutes les mesures d’hygiène possibles et des emballages hermétiques, que des impuretés (asticots, mites, ou autres) apparaissent occasionnellement.
Si c’est le cas pour un produit acheté, vous pouvez le rapporter au magasin où vous l’avez acheté et vous faire rembourser ou échanger le produit. Les conditions générales de vente du magasin où le produit a été acheté s’appliquent. Pour des raisons logistiques, il n’est pas possible de retourner le produit directement chez nous.
Comme notre assortiment est très varié, nous ne pouvons pas proposer d’échantillons. Presque tous les produits Lecky sont également disponibles en petits sachets à l’achat. Vous pouvez ainsi tester si votre compagnon à quatre pattes aime la friandise que vous avez achetée.